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自身で解約したのに、決済エラーに関するメールが届いた。

クレジットカードのご利用状況によってはカード会社側の決済処理時にエラーが発生し、解約を行った時期に関わらず、決済エラーの通知がご登録メールアドレスに届く可能性がございます。その場合、エラーが発生した時点で自動的に解約となり、この処理が行われた時点でプレミアム番組がご視聴いただけなくなります。

 

決済が行われなかった理由の詳細は、クレジットカード会社へお問合せくださいませ。