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[アプリ]AppStore決済でプレミアムプランに登録したのに、無料会員のままになっている

AppStore決済のサブスクリプション画面にて、JANBARI.TVにご登録が完了していることをご確認ください。

登録が完了している場合は、以下をお試しください。

 

■App Store決済の登録状況の確認方法
https://www.janbari.tv/feature/appregistration_ios

 

(1)復元
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1、マイページを開く
2、「ログイン・会員登録はこちら」をタップ
3、「IDをお忘れの方はこちら」をタップ
4、「復元」をタップ
5、以降は誘導に従い実施
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上記の手順で、復元をお試し頂いても無料会員のままの場合は、以下をお試しください。

 

(2)アカウント情報の再現
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1、ログイン後、マイページを開く
2、画面上部のアイコン・ニックネーム・無料会員が記載された欄をタップ
3、画面一番したの「アカウント情報の再現」をタップ
4、「レシート再送信」ボタンをタップ
5、以降は誘導に従い実施
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※アカウント情報の再現をするには、ログインが必要です。
プレミアムプランにご登録されたアカウントにてログイン頂き、アカウント情報の再現をお試しください。

 

 

<<マイページの開き方はこちら>>