【重要】GooglePlay決済でのプレミアムプラン登録が正常になされない不具合に関して
いつもJANBARI.TVをご利用頂きまして、ありがとうございます。
9月2日に発生したAWS障害の影響により、9月2日から9月6日の間にGooglePlayにて決済を行った一部のお客様のご登録が正常に反映されていない可能性がございます。
対象期間中に、GooglePlay決済にてプレミアムプランにご登録されたのに無料会員のままになっているお客様は、恐れ入りますが、復元処理をお試しくださいませ。
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■対象期間
2021年9月2日(木) - 2021年9月6日(月)
■対象決済方法
GooglePlay
■復元処理方法
1、マイページを開く
2、「ログイン・会員登録はこちら」をタップ
3、「IDをお忘れの方はこちら」をタップ
4、「復元」をタップ
5、以降は誘導に従い実施
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お客様に大変なご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。