[ブラウザ]2018年4月8日以前にID連携をしたが、メールアドレスでログインできない。
2018年4月8日以前にジャンバリIDを取得した方のログイン方法は、ご登録いただいた「任意のジャンバリID」とパスワードの入力であり、「メールアドレス」の入力ではございません。
恐れ入りますが、ログイン時にはジャンバリIDの欄に、ご登録いただいた「任意のジャンバリID」をご入力くださいますよう、お願い致します。
◇「任意のジャンバリID」を忘れた方
大変お手数をお掛け致しますが、お調べ致しますので以下の項目をお問合せフォームに入力の上、ご連絡くださいませ。
・ご登録いただいたお名前
・ご登録いただいたメールアドレス
・課金種別(キャリア決済、クレジットカード)
・キャリア決済の場合はキャリア名
<お問合せフォーム>
https://faq.janbari.com/userinquiry
◇「パスワード」を忘れた方
任意のジャンバリIDはお分かりで、パスワードを忘れた方につきましては、以下のページより再発行の手続きをお願い致します。
<パスワード再発行>
https://www.janbari.tv/remind/entry
その際、ページにはジャンバリID登録時に入力いたしました「メールアドレス」をご入力くださいませ。
◇「任意のジャンバリID」「パスワード」双方お忘れの方
大変お手数をお掛け致しますが、お調べ致しますので以下の項目をお問合せフォームに入力の上、ご連絡くださいませ。
・ご登録いただいたお名前
・ご登録いただいたメールアドレス
・課金種別(キャリア決済、クレジットカード)
・キャリア決済の場合はキャリア名
<お問合せフォーム>
https://faq.janbari.com/userinquiry
折り返し、任意のジャンバリIDをお知らせいたしますので、その後に「パスワード再発行」の手続きをお願い致します。