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プレミアム会員なのに、生放送でコメントを送信できない

何らかの理由で課金が解除されている状態になっている可能性がございます。恐れ入りますが、登録されている各キャリアまたはクレジットカード会社の担当窓口に、決済状況についてお問合せ下さいませ。

 

もしキャリアまたはクレジットカード会社での決済が正常に行われている場合は、大変お手数をお掛け致しますが以下の項目を入力の上、お問合せフォームよりご連絡願います。

 

・ジャンバリID
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・お名前(またはニックネーム)
・会員種別(一般会員、プレミアム会員)
・決済方法(キャリア、クレジットカード)
・キャリア決済の方は、ご利用のキャリア名とお電話番号
・クレジットカード決済の方は、クレジットカード番号
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(IE,Edge,safari,Google Chrome,fire foxなど)
・OSのバージョン(不明であれば掲載なしで問題ありません)
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