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プレミアム会員の退会方法がわかりません

有料会員の解除方法は下記をご確認いただけますでしょうか。

 

【スマートフォン(キャリア課金)の場合】

1.スマホ版ジャンバリ.TVの下部メニュー内「プレミアム会員解約」をタップ。
2.遷移先ページ内の「docomo/au/SoftBank の方はこちら」から該当のキャリアを選択。
3.確認画面に遷移するので「プレミアム会員を解除する」ボタンをタップ。
4.各キャリアの課金解除画面に遷移しますのでID・PASS(もしくはPASSのみ)を入力して解除してください
※有料会員の解約に必要なID・PASSは、お客様がキャリアご契約時に設定されたもので、ジャンバリ.TVではお
調べできかねます。ご不明の際は、お手数ですが各キャリアにお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

 

※wifiで接続している場合はキャリアのIDパスワードを求められる場合がございます。ID/パスワードがわからない場合はwifiの接続をOFFにしていただければ入力を省くことができます。

※キャリアのID/パスワードは、お客様がご契約時に設定されたもので、ジャンバリ.TVではお調べできかねます。ご不明の際は、お手数ですが各キャリアにお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

 

【iPhoneアプリの場合】

※端末からApp Storeに接続する場合

App Store→ページの一番下までスクロール→Apple ID→Apple IDを表示→購読→管理

 

※PCからiTunesに接続する場合

Store→iTunes Store→アカウント情報の表示→App購読の管理

更新は購読の終了日の24時間以内に自動的に行われます。 ※停止する際は終了日の24時間より前に手続きを完了するようにしてください。 また、自動的に更新が完了した期間の分のキャンセルはできません。予めご了承ください。

 

【PCでのクレジットカード・WebMoney・NET CASH・nanacoギフトの場合】

 

・プレミアム会員から無料会員になる場合
1.サイト上部の[マイページ] 内[会員情報変更] をクリックしてください。
2.お客様の会員情報ページの会員区分情報にある[プレミアム会員登録解除]より課金情報の削除を行って下さい。
※WEB マネーをご利用の場合、契約満了前に解約となった場合、一切の返金は行われません。
※プレミアム会員を解約された場合、無料会員になります。無料会員も退会したい場合は下記[ジャンバリ.TVから退会される
場合]の通りに無料会員の退会手続きをお願いいたします。

 

・ジャンバリ.TVから退会される場合
1.ログインしている状態で、サイト上部の[マイページ] 内[会員情報変更] をクリックしてください。
2.お客様の会員情報ページ右下の[退会はこちら] をクリックしてください。
3.「ジャンバリ.TV から退会します。」にチェックを入れ、[退会はこちら] をクリックしてください。
上記手順で退会手続きは完了となります。退会すると、会員専用ページは観覧できなくなります。

 

 

※ID/パスワードを忘れた場合は下記より

こちらをご確認ください